درد ماهیت پیچیده ای دارد و عوامل مختلفی بر آن موثر است، یکی از شایع ترین دردها در ناحیه سر و صورت، دردهای با منشا دندانی است. دردهای دندانی نیز میتوانند عوامل مختلف و دلایل متفاوتی داشته باشد. در برخی از موارد با شروع پوسیدگی دندان حساس می شود و یا بر اثر سایش دندان بخصوص در ناحیه طوق دندان با سرما_گرما و خوردن غذاهای مختلف دندان دردناک شود در این موارد در اصطلاح دندانپزشکی در داخل پالپ دندان آماس یا التهاب ایجاد شده است که با ترمیم دندان مشکل بر طرف می گردد و نیاز به معالجه ریشه پیدا نمیکند.
شناسایی علت درد دندان و بررسی اندازه و شدت آن و تصمیم گیری برای درمان معالجه ریشه یا معالجه دیگری بوسیله دندانپزشک انجام می شود. شرح شدت درد همراه با سابقه آن راهنمای بسیار خوبی برای دندانپزشک می باشد. بیماران باید دقت نمایند در اظهار واکنش درد برای دندانپزشک کاملا واقع بین باشند، چرا که اغراق یا پنهان کردن درد باعث گمراهی و نهایتا تشخیص و تصمیم گیری نادرست دندانپزشک میشود. به صورت کلی باید توجه داشت که وجود و اظهار هر گونه دردی با هر شدت، دلیل نیاز به معالجه ریشه نمی باشد مطلبی که مورد توافق است این است که در مواردی که دندان به علت پوسیدگی، پر کردگی و سابقه ضربه به صورت خود بخود یا با هر گونه تحریکی دردناک می شود و درد دندان برای بیش از چند دقیقه ادامه پیدا می کند حتما نیاز به درمان دارد.